Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 27 de septiembre de 2024

ACEPTACIÓN DE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Amistad Insurance Services, Inc., que opera como Amistad Bail Bonds ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en Carolina del Norte, Estados Unidos, en 225 Tryon Road, Suite 212, Raleigh, NC 27603.

Operamos el sitio web https://www.amistadbailbonds.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto o servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (en conjunto, los "Servicios").

Puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a 225 Tryon Road, Suite 212, Raleigh, NC 27603, Estados Unidos.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Amistad Insurance Services, Inc., con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado quedar obligado por la totalidad de estos Términos Legales. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE USARLOS INMEDIATAMENTE.

Términos y condiciones adicionales o documentos complementarios que se publiquen en los Servicios de vez en cuando quedan incorporados aquí expresamente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre cambios actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos Legales revisados implicará que usted conoce y acepta dichos cambios.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no tienen permitido usar ni registrarse en los Servicios.

Recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

TABLA DE CONTENIDOS

NUESTROS SERVICIOS
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
DECLARACIONES DEL USUARIO
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
LICENCIA DE CONTRIBUCIONES
PAUTAS PARA RESEÑAS
SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VIGENCIA Y TERMINACIÓN
MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
LEY APLICABLE
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
CORRECCIONES
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
INDEMNIZACIÓN
DATOS DEL USUARIO
COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
MENSAJERÍA DE TEXTO SMS
USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
DISPOSICIONES VARIAS
CONTÁCTENOS

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación, o que nos someta a requisitos de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que decidan acceder a los Servicios desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables.

Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (por ejemplo, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), la Ley Federal de Gestión de la Seguridad de la Información (FISMA), etc.). Si sus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, no debe usar los Servicios. Usted no puede usar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo, sin limitación, todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y gráficos dentro de los Servicios (en conjunto, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial, o para fines internos de negocio únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” más abajo, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

acceder a los Servicios; y
descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya obtenido acceso de manera adecuada,

únicamente para su uso personal, no comercial, o para fines internos de negocio.

Salvo lo establecido en esta sección o en otra parte de estos Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier fin comercial, sin nuestro permiso previo por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto al permitido en esta sección o en otra parte de estos Términos Legales, dirija su solicitud a: [email protected]. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, usted debe identificarnos como propietarios o licenciatarios y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de estos Términos Legales y su derecho a usar los Servicios terminará de inmediato.

Sus envíos

Revise esta sección y la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios para entender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que usted tiene cuando publica o carga contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta ceder a nosotros todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que seremos propietarios del Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

confirma que ha leído y acepta nuestra sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” y que no publicará, enviará, publicará (publish), cargará o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, de odio, dañino, difamatorio, obsceno, de intimidación, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o que induzca a error;
en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a cualesquiera y todos los derechos morales sobre dichos Envíos;
garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que cuenta con los derechos y licencias necesarios para presentarlos, y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y
garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos por cualquier pérdida que podamos sufrir debido al incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o (c) la ley aplicable.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene capacidad legal y acepta cumplir estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (3) no accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script u otros; (4) no usará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si usted proporciona información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Usted no puede acceder ni usar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el cual ponemos los Servicios a disposición. Los Servicios no pueden usarse en relación con emprendimientos comerciales, salvo aquellos específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

Recopilar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso por escrito.
Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros u otros usuarios, especialmente en intentos de obtener información sensible de cuentas como contraseñas.
Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad de los Servicios, incluyendo funciones que impidan o restrinjan el uso o copia de Contenido o que impongan limitaciones de uso.
Menospreciar, desprestigiar o dañar, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios.
Usar información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar reportes falsos de abuso o mala conducta.
Usar los Servicios de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.
Realizar “framing” no autorizado o enlazar a los Servicios sin autorización.
Cargar o transmitir (o intentar hacerlo) virus, troyanos u otro material, incluyendo el uso excesivo de mayúsculas o “spam” (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso ininterrumpido de los Servicios o afecte su funcionamiento.
Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar minería de datos, robots u otras herramientas similares de extracción.
Eliminar avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad de cualquier Contenido.
Hacerse pasar por otro usuario o persona, o usar el nombre de usuario de otro.
Cargar o transmitir (o intentar hacerlo) material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo “gifs” claros, píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces llamados “spyware” o mecanismos de recopilación pasiva).
Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes/servicios conectados a los Servicios.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a nuestros empleados o agentes que presten cualquier parte de los Servicios.
Intentar eludir medidas diseñadas para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo (sin limitarse) a Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Salvo lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que forme parte de los Servicios.
Salvo por el uso estándar de motores de búsqueda o navegadores, usar, lanzar, desarrollar o distribuir sistemas automatizados (spiders, robots, scrapers, lectores offline, etc.) que accedan a los Servicios, o usar scripts/softwares no autorizados.
Usar un agente de compra o agente de adquisiciones para realizar compras en los Servicios.
Hacer uso no autorizado de los Servicios, incluyendo recolectar nombres de usuario y/o correos electrónicos para enviar correos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
Usar los Servicios para competir con nosotros o usar los Servicios y/o el Contenido para un fin generador de ingresos o empresa comercial.
Usar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
Vender o transferir de otro modo su perfil.

5. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios no ofrecen a los usuarios, de forma general, la posibilidad de enviar o publicar contenido. No obstante, podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, difundir o distribuir contenido y materiales hacia nosotros o en los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, escritos, video, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal (en conjunto, "Contribuciones").

Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, cualquier Contribución que usted transmita puede tratarse de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios.

Cuando usted crea o pone a disposición cualquier Contribución, declara y garantiza que:

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringe ni infringirá derechos de propiedad de terceros (incluyendo derechos de autor, patente, marca, secreto comercial o derechos morales).
Usted es el creador y propietario, o cuenta con licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios a usar sus Contribuciones conforme a estos Términos Legales.
Cuenta con el consentimiento por escrito, liberación y/o permiso de cada persona identificable que aparezca en sus Contribuciones para usar su nombre o imagen con el fin de incluir y usar sus Contribuciones conforme a estos Términos Legales.
Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
Sus Contribuciones no constituyen publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, envíos masivos u otras formas de solicitud.
Sus Contribuciones no son obscenas, indecentes, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas u objetables (según lo determinemos).
Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan o abusan de nadie.
Sus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar a otra persona ni para promover violencia contra una persona o grupo específico.
Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
Sus Contribuciones no violan derechos de privacidad o publicidad de terceros.
Sus Contribuciones no violan leyes aplicables sobre pornografía infantil ni están destinadas a perjudicar la salud o el bienestar de menores.
Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
Sus Contribuciones no violan, ni enlazan a material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales o cualquier ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

6. LICENCIA DE CONTRIBUCIONES

Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y datos personales que usted proporcione conforme a la Política de Privacidad y a sus elecciones (incluyendo configuraciones).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito, sin compensación para usted.

No reclamamos propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la propiedad total de sus Contribuciones y de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados. No somos responsables por declaraciones o manifestaciones en sus Contribuciones. Usted es el único responsable de sus Contribuciones y acepta eximirnos de toda responsabilidad y abstenerse de emprender acciones legales contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

7. PAUTAS PARA RESEÑAS

Podemos ofrecer áreas en los Servicios para dejar reseñas o calificaciones. Al publicar una reseña, usted debe cumplir con estos criterios: (1) debe tener experiencia directa con la persona/entidad reseñada; (2) sus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, abusivo, racista, ofensivo o de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias por religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a competidores si publica reseñas negativas; (6) no debe emitir conclusiones sobre la legalidad de una conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar campañas para alentar a otros a publicar reseñas, positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra sola discreción. No tenemos obligación de revisar reseñas ni de eliminarlas, incluso si alguien las considera objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no necesariamente reflejan nuestras opiniones o las de afiliados o socios. No asumimos responsabilidad por reseñas ni por reclamos, responsabilidades o pérdidas derivadas de ellas. Al publicar una reseña, usted nos otorga un derecho y licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, cedibles y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

8. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o usted puede ser dirigido desde el Sitio a) enlaces a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos pertenecientes a terceros (“Contenido de Terceros”).

Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros en cuanto a exactitud, idoneidad o integridad, y no somos responsables por ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios ni por ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado desde los Servicios, incluyendo contenido, exactitud, carácter ofensivo, opiniones, confiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas.

La inclusión de enlaces, o permitir el uso o instalación de Sitios Web de Terceros o Contenido de Terceros no implica aprobación o respaldo por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a Sitios Web de Terceros, o usar/instalar Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe tener presente que estos Términos Legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios.

Cualquier compra realizada a través de Sitios Web de Terceros será entre usted y el tercero correspondiente, y no asumimos responsabilidad alguna por dichas compras. Usted acepta y reconoce que no respaldamos productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y nos mantendrá indemnes ante cualquier daño causado por su compra. Asimismo, nos mantendrá indemnes ante pérdidas o daños relacionados con Contenido de Terceros o contacto con Sitios Web de Terceros.

9. ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios por violaciones a estos Términos Legales; (2) tomar acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra sola discreción, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo reportar a autoridades; (3) a nuestra sola discreción, negar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o parte de ellas; (4) a nuestra sola discreción y sin responsabilidad, eliminar o deshabilitar archivos y contenido que sean excesivos o representen carga para nuestros sistemas; y (5) administrar los Servicios para proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar su correcto funcionamiento.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos importa la privacidad y la seguridad de los datos. Revise nuestra Política de Privacidad: https://policies.amistadbailbonds.com/privacy-policy. Al usar los Servicios, usted acepta quedar obligado por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos Legales.

Tenga en cuenta que los Servicios se alojan en Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde otra región con leyes o requisitos sobre recopilación, uso o divulgación de datos personales distintos de los aplicables en Estados Unidos, su uso continuado implica la transferencia de sus datos a Estados Unidos, y usted consiente expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en Estados Unidos.

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor mientras usted use los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE NEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO BLOQUEAR CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de un tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, buscar reparaciones civiles, penales y medidas cautelares.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar contenidos de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra sola discreción, sin aviso. Sin embargo, no tenemos obligación de actualizar información en nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar mantenimiento, lo que puede causar interrupciones, demoras o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle. Usted acepta que no tendremos responsabilidad por pérdidas, daños o inconvenientes causados por su incapacidad de acceder o usar los Servicios durante tiempos de inactividad o discontinuación. Nada en estos Términos Legales nos obliga a mantener o dar soporte a los Servicios ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales y su uso de los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Carolina del Norte, aplicables a acuerdos celebrados y ejecutados íntegramente dentro del Estado de Carolina del Norte, sin considerar principios sobre conflicto de leyes.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar costos de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos Legales (cada una, una “Disputa” y en conjunto, las “Disputas”) presentada por usted o por nosotros (individualmente, una “Parte” y en conjunto, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto las expresamente indicadas más abajo) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar arbitraje. Las negociaciones informales comienzan con aviso escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante

Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto las excluidas más abajo) se resolverá de forma final y exclusiva mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE, SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR EN UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO.

El arbitraje se iniciará y conducirá conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (“AAA”) y, cuando corresponda, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con Consumidores (“Reglas de Consumidor de la AAA”), disponibles en el sitio de la AAA. Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas de Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, se limitarán conforme a dichas reglas. Si el árbitro determina que los costos son excesivos, pagaremos todas las tarifas y gastos de arbitraje.

El arbitraje puede realizarse en persona, mediante presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro emitirá una decisión por escrito, pero no necesariamente incluirá fundamentos salvo que una Parte lo solicite. El árbitro debe seguir la ley aplicable, y cualquier laudo puede impugnarse si el árbitro no lo hace. Salvo que las reglas de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en Wake, Carolina del Norte.

Salvo lo dispuesto aquí, las Partes pueden litigar en tribunal para obligar al arbitraje, suspender procedimientos pendientes de arbitraje, o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo del árbitro.

Si por cualquier motivo una Disputa se tramita en tribunal en lugar de arbitraje, se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en Wake, Carolina del Norte, y las Partes consienten y renuncian a defensas de falta de jurisdicción personal y “forum non conveniens” con respecto a jurisdicción y sede. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías y la Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA).

En ningún caso una Disputa relacionada con los Servicios podrá iniciarse después de transcurrido más de un (1) año desde que surgió la causa de acción. Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, entonces ninguna Parte elegirá arbitrar la Disputa afectada, y dicha Disputa será decidida por un tribunal competente dentro de los tribunales indicados anteriormente, aceptando las Partes la jurisdicción personal de dicho tribunal.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes de manera individual. En la máxima medida permitida por la ley: (a) ningún arbitraje se unirá con otro procedimiento; (b) no existe derecho o autoridad para arbitrar en modalidad de demanda colectiva ni utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho o autoridad para presentar Disputas en representación del público general o de otras personas.

Excepciones a negociaciones informales y arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores: (a) Disputas para hacer cumplir o proteger, o sobre la validez de, derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) Disputas relacionadas con alegaciones de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) reclamos de medidas cautelares (injunction). Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, entonces ninguna Parte elegirá arbitrar la parte afectada y dicha Disputa será decidida por un tribunal competente dentro de los tribunales indicados anteriormente, aceptando las Partes la jurisdicción personal de dicho tribunal.

15. CORRECCIONES

Puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad u otra información. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información en los Servicios en cualquier momento, sin aviso previo.

16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

NO OFRECEMOS GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DEL CONTENIDO DE SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES ENLAZADAS, Y NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR: (1) ERRORES O INEXACTITUDES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD; (3) ACCESO NO AUTORIZADO A SERVIDORES Y A INFORMACIÓN PERSONAL/FINANCIERA; (4) INTERRUPCIONES DE TRANSMISIÓN; (5) BUGS, VIRUS O TROYANOS TRANSMITIDOS POR TERCEROS; Y/O (6) ERRORES U OMISIONES EN CONTENIDOS O MATERIALES, O PÉRDIDAS/DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE CONTENIDOS PUBLICADOS O TRANSMITIDOS POR LOS SERVICIOS.

NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O SERVICIOS ANUNCIADOS U OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SITIOS ENLAZADOS O ANUNCIOS, Y NO SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES DE MONITOREAR TRANSACCIONES ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS. AL IGUAL QUE CON CUALQUIER COMPRA, USE SU MEJOR CRITERIO Y SEA PRUDENTE CUANDO CORRESPONDA.

17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS ADVERTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE ACCIÓN, ESTARÁ LIMITADA EN TODO MOMENTO AL MONTO PAGADO, SI LO HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE LOS SEIS (6) MESES PREVIOS A QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN. CIERTAS LEYES ESTATALES EN EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN/LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESAS LEYES APLICAN, ALGUNOS O TODOS LOS DESCARGOS O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARLE, Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o derivada de: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) incumplimiento de sus declaraciones y garantías; (4) violación de derechos de terceros (incluyendo derechos de propiedad intelectual); o (5) cualquier acto dañino hacia otro usuario con el que usted haya tenido contacto a través de los Servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el que usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamo, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización cuando tengamos conocimiento de ello.

19. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios para administrar el desempeño de los Servicios, así como datos relacionados con su uso. Aunque realizamos respaldos rutinarios, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad realizada por usted en los Servicios. Usted acepta que no tendremos responsabilidad por pérdida o corrupción de dichos datos y renuncia a cualquier acción contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico o en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, ÓRDENES Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo leyes, reglamentos u otras normas que exijan firma original o entrega/retención de registros no electrónicos, o pagos u otorgamiento de créditos por medios distintos a medios electrónicos.

21. MENSAJERÍA DE TEXTO SMS

Cancelar suscripción

Si en cualquier momento desea dejar de recibir mensajes SMS de nuestra parte, simplemente responda al mensaje con “STOP”. Puede recibir un SMS confirmando su cancelación.

Tarifas de mensajes y datos

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier SMS enviado o recibido. Las tarifas dependen de su operador y de su plan móvil.

Soporte

Si tiene preguntas o necesita ayuda respecto a nuestras comunicaciones SMS, escríbanos a [email protected].

22. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas (Complaint Assistance Unit) de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

23. DISPOSICIONES VARIAS

Estos Términos Legales y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento.

No seremos responsables por pérdidas, daños, demoras o falta de actuación causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición (o parte de ella) se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

No se crea entre usted y nosotros ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Usted renuncia a cualquier defensa basada en la forma electrónica de estos Términos Legales y en la falta de firma de las partes para ejecutarlos.